Bibliografia sobre Monitoramento, Mensuração, Pesquisa e Inteligência em Mídias Sociais
Bibliografia sobre Monitoramento de Mídias Sociais e temas correlatos: mensuração, métricas, reputação, big data, pesquisa, inteligência de dados, inteligência competitiva, cool hunting, netnografia, social network analysis, natural language processing etc.
A lista abaixo traz livros, artigos, dissertações, teses, white papers e estudos focados em monitoramento e/ou mensuração de mídias sociais. Em constante expansão, pode ser ampliada. Curadoria realizada por mim (Tarcízio Silva). As referências não estão em ABNT para facilitar a encontrabilidade.
AMPOFO, Lawrence. The Social life of real-time social
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